RGPD y Términos y Condiciones

AVISO IMPORTANTE

Usted está accediendo al servicio de telemedicina de Salut i Treball. Recuerde que esta plataforma no está indicada para resolver emergencias médicas, por lo que le rogamos si sufre una no utilice este sitio web, deberá dirigirse a un centro de salud u hospital de inmediato o llamar al número de emergencias sanitarias.

ACEPTACIÓN Y AUTORIZACIÓN

Al presionar “ACEPTAR”, Usted manifiesta que es mayor de edad, ha leído con detenimiento este documento, se obliga a cumplir con lo aquí estipulado, acepta expresamente todas las disposiciones en él contenidas y cumple con otorgar la autorización correspondiente en favor de Salut i Treballpara el uso de esta plataforma y en beneficio de los especialistas, para los procedimientos y/o consultas que obtenga a través de la misma. Autoriza a que le enviemos su informe médico, debidamente cifrado, tras mantener la consulta con los especialistas.

Si Usted decide no aceptar, no estará autorizado a utilizar el servicio de telemedicina.

El Usuario entiende que la aceptación, es equivalente a un contrato escrito y con este protocolo se da cumplimiento expreso a la legislación nacional vigente.

CONTENIDO DEL SITIO WEB

Queda establecido que Salut i Treball, no responderá por ningún daño o perjuicio que sea causado por el mal uso que el Usuario o cualquier tercero haga con la información que sea obtenida directa o indirectamente a través del sitio web, pues Usted entiende y acepta que ningún contenido disponible en el sitio web deberá ser interpretado como una opinión médica o de otra índole, a excepción de las informaciones que le suministre directamente y de forma individual el especialista, en el libre ejercicio de su profesión.

El Usuario, entiende que Salut i Treball está presente en España y, el servicio de Telemedicina es prestado por especialistas, que se encuentran legalmente facultados para ofrecer servicios.

Usted se compromete a proveer información correcta, veraz y actualizada al momento de registrarse o cuando realice la actualización de sus datos. En caso de proveer información falsa o incorrecta o de registrarse desde un país donde la empresa no tenga presencia, nos reservamos el derecho de suspender su cuenta y negarle el acceso al uso del sistema.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos médicos?
Razón Social Mes Salut i Treball, Servei de prevencio de riscos laborals
CIF B55586945
Dirección calle Boule 2, piso 4º – 2ªpuerta, 43201, Reus
Teléfono 977 34 60 80
Correo info@sittelemedicina.com

2. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
En SALUT I TREBALL S.L.U. tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de prestar la asistencia médica solicitada previamente, enviarle las recomendaciones que correspondan, así como enviarle comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios.

3. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación comercial, y en su caso, durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales.

4. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
Le indicamos la base legal para el tratamiento de sus datos:
• Ejecución de un contrato: Prestación de los servicios solicitados
• Interés legítimo del responsable: Envío de comunicaciones comerciales

5. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal.

6. Transferencias de datos a terceros países
No están previstas transferencias de datos a terceros países.

7. ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Salut i Treball estamos tratando datos personales que les conciernan, o no.

Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, SALUT I TREBALL dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Podrá ejercitar materialmente sus derechos de la siguiente forma: dirigiéndose a la dirección de correo: info@sittelemedicina.com

Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente a través de su sitio web: www.aepd.es.

RESPONSABILIDAD

Para cualquier reclamación acerca del servicio prestado, puede dirigirse al Departamento de Atención al Cliente, sito en CalleBoule 2, piso 4º 2ª puerta, 43201, Reus.E-mail: info@sittelemedicina.com

CONSENTIMIENTO INFORMADO PARA EL USO DE TELEMEDICINA

La Organización Mundial de la Salud (OMS) define la telemedicina como «Distribución de servicios de salud, donde la distancia es un factor crítico, por cualquier profesional de la salud, usando las nuevas tecnologías de la comunicación para el intercambio válido de información en el diagnóstico, el tratamiento y la prevención de enfermedades o lesiones, investigación y evaluación, y educación continuada de los proveedores de salud, todo con el interés de mejorar la salud de los individuos y sus comunidades».

Como requisito para ser atendido mediante videoconsulta con telemedicina, usted se compromete a facilitar sus antecedentes médicos al especialista que le atienda, estos serán almacenados y cifrados con las correspondientes medidas de seguridad. El usuario es responsable de la información proporcionada, que deberá ser veraz y auténtica, así como es responsable de interpretar correctamente la información resultante.

Los servicios de telemedicina proporcionados por Salut i Treballimplican el uso de las comunicaciones electrónicas para activar la red de médicos en lugares distantes para tener acceso a la información médica del paciente con el fin de proporcionarle una adecuada atención.
La información puede ser utilizada para el diagnóstico, tratamiento, seguimiento y/o educación para la salud, y pueden incluir cualquiera de los siguientes:
• Historiales médicos de los pacientes
• Imágenes médicas
• Audio y/o vídeo de dos vías
• Los datos de salida de los dispositivos médicos (archivos de vídeo y sonido)

Los sistemas electrónicos utilizados incorporarán el software de red y protocolos de seguridad para proteger la confidencialidad de los datos de imágenes y de identificación del paciente e incluirán medidas para salvaguardar los datos y garantizar su integridad contra la corrupción intencional o involuntaria.

Beneficios esperados
• Mejora del acceso a la atención sanitaria (médica o por parte de otros profesionales sanitarios) mediante la habilitación de un paciente para permanecer en su sitio local de asistencia sanitaria (por ejemplo, en casa, lugar de trabajo, centro de ocio, centro educativo), mientras que el médico consulta desde un sitio lejano.
• Evaluación médica más eficiente y rápida.

Posibles riesgos
Como con cualquier procedimiento médico, existen riesgos potenciales asociados con el uso de la telemedicina. Estos riesgos pueden incluir, pero no se limitan a:
• El consultor podrá determinar que la información transmitida es de mala calidad, por lo que, en estos casos, no se podrá realizar una valoración adecuada.
• Los sistemas de telemedicina incorporan tecnología sofisticada que pueden fallar por circunstancias ajenas al control del establecimiento de salud en donde se genera la consulta.
• Los retrasos en la evaluación y tratamiento podrían ocurrir debido a deficiencias o fallos de los equipos.
• La falta de datos proporcionados por el usuario puede ocasionar interacciones medicamentosas adversas o reacciones alérgicas u otros errores de juicio.

Marcando la casilla asociada “Acepto el consentimiento informado del uso de Telemedicina”, Usted reconoce que entiende y está de acuerdo con lo siguiente:
• Entiendo que las leyes que protegen la privacidad y la confidencialidad de la información médica se aplican también a la telemedicina.
• Entiendo que tengo derecho a retener o retirar mi consentimiento para el uso de la telemedicina en el transcurso de mi cuidado en cualquier momento, sin afectar mi derecho al cuidado futuro o tratamiento.
• Entiendo que existe la alternativa de ser valorado por un médico de forma presencial en mi ubicación o en un centro sanitario, el cual no tiene porque pertenecer a Salut i Treball.
• Otras personas también pueden estar presentes durante la consulta aparte del especialista, a fin de operar el equipo y las herramientas de tecnología. Las mencionadas personas mantendrán la confidencialidad de la información obtenida. Además, entiendo que seré informado de su presencia en la consulta y, por tanto, tendré derecho a solicitar lo siguiente: (1) omitir detalles específicos de mi historial clínico y examen físico que sean sensibles a mí personalmente; (2) Pedir a personal no médico a abandonar la videoconsulta; y/o (3) finalizar la consulta en cualquier momento.

El consentimiento del paciente para el uso de telemedicina
Entiendo los riesgos y los beneficios de la telemedicina, y que tendré la oportunidad de preguntar las dudas que tenga al respecto, con el médico al comienzo y durante mi consulta, y puedo terminar la consulta en cualquier momento si alguna de mis preguntas no es contestada a mi satisfacción.

Doy mi consentimiento para participar en las videoconsultas de telemedicina bajo los términos descritos en este formulario de consentimiento.

Haciendo clic en “Acepto el consentimiento informado del uso de Telemedicina” declaro por la presente que he leído cuidadosamente este formulario de consentimiento informado (o he tenido a alguien que lo leyera cuidadosamente para mí) y que estoy de acuerdo con todos sus términos.